岗位职责
- 营运数据诊断与策略规划 -建立并监控核心营运指标体系（从人效，经营效率，服务体验三个方面），定期输出经营分析，识别业务流程中的痛点、卡点及机会点（如库存周转异常、履约成本过高、服务体验断层等）。 -制定阶段性营运提升策略，明确关键动作、资源投入及预期收益，设计策略落地路径，协调产品、技术、供应链及一线运营团队资源，推行小范围试点机制，快速验证策略有效性，根据反馈迭代优化后全量推广，形成“假设-验证-复盘-固化”的管理闭环。
- 营运管理与激励协同机制 -设计淘宝便利店各环节的考核方案，确保策略考核指标能正确引导服务商和门店执行落地，通过数据看板与定期复盘会议，驱动良性竞争与持续改进。 -解决跨部门协作中的冲突与阻力，建立高效的沟通机制，提升组织协同效率。
- 通过行业洞察与竞品对标，保持营运策略的先进性 -持续关注零售头部品牌的行业先进指标和最佳实践，输出营运策略提升方向。
职位要求
- 即时零售行业3年以上或零售行业5年以上经验，从事营运相关工作。
- 有良好的数据洞察，表达能力，对闪电仓业务有一定的了解。
- 有策略制定和落地的实操经验。
- 良好的商业敏感度和市场判断能力。
- 熟练使用 SQL 进行数据提取者加分。
