岗位职责
- 增值服务能力升级:围绕增值选品、接单、修复等维度,按类目、按瑕疵类型定向输出增值方案
- 围绕增值方案输出SOP操作文档、标准工时、单件成本等标准化文件
- 增值服务商管理:建设并提升服务能力,推动操作流程及交付结果标准化,达成质量、时效、成本等履约指标
- 面对用户需求:不断探索新的增值服务场景和能力。
职位要求
- 2027届应届生,本科及以上学历
- 具备数据分析和问题定位能力,并进行拆解和下钻,形成解决方案并高效落地
- 具备较强的跨部门沟通和协调能力,能够有效推动项目的落地和实施
- 清晰的逻辑思维能力和优秀的表达能力
- 较强的主动性和自驱性,较强的抗压能力。