岗位职责
- 负责平台治理规则体系的搭建与运营，统筹规则制定、发布、宣导、落地、迭代全流程。
- 面向商家建设规则宣导与触达体系，提升商家对规则的理解和认知，降低违规率。
- 统筹商家申诉运营，统一申诉渠道、口径、时效与体验标准，保障商家权益。
- 推动规则的产品化、线上化，建设规则查询、触达、申诉等能力并持续优化。
- 结合 AI 能力探索规则解读、智能问答、自动宣导等提效场景。
职位要求
- 3-5 年以上互联网平台治理、规则运营、合规运营相关经验。
- 具备优秀的结构化思维和跨团队协同能力。
- 具备扎实的数据分析能力，能通过规则触达、违规率、申诉率等指标评估效果。
- 具备 AI 应用能力，能应用 AI 提升规则解读与宣导效率。
