岗位职责
- 负责平台商品品质治理策略的规划与落地,覆盖商品准入、在营监控、问题处置、准出的全链路。
- 基于商家类型、行业类目、履约模式等维度,研究品质问题的分布与成因,制定分层分场景的治理策略及规则。
- 搭建并运营商品品质评估体系,牵引商家改善品质,降低平台品质退单率、负反馈率等。
- 推动策略与规则的产品化、线上化,协同算法、数据、商品等团队落地执行并持续迭代。
- 关注行业与竞品的品质治理动态,结合 AI 能力探索品质问题的识别、预警与处置提效。
职位要求
- 3-5 年以上电商平台品质治理、商品运营、品控或供应链质量管理相关经验。
- 熟悉主流品类(鞋服、箱包、美妆、3C 等)的商品特征与质量判定逻辑。
- 具备优秀的策略设计能力,能独立制定分场景治理规则并推动落地。
- 具备扎实的数据分析能力,能通过数据定位问题、评估策略效果。
- 具备 AI 应用能力,能将 AI 能力用于品质识别、风险预警和治理提效。