岗位职责
- 牵头针对各类目增值服务能力短板(增值选品率)及落地效果欠缺(增值成功率),横向拓展、纵向深挖增值服务能力并形成方案,类目包括不限于(鞋、服、包、表、配);
- 负责增值实验室各类目的标准文档输出,结合增值服务能力建设方案,牵头整理并输出各类目操作文档、标准工时、单件成本等标准化文档及基础数据;
- 协同各区域管理人员对修复师、服务商进行技术指导和答疑,共同提升各区域的增值服务能力。
- 牵头增值实验室不断探索新类目的增值服务能力,持续输出相关标准文档,量化衡量增值实验室交付价值。
职位要求
- 大专及以上学历,从事过鞋、服等品类的维修、洗护工作者优先,对维修洗护行业有较高的认知和了解。
- 具备数据分析和问题定位解决能力,能够对关键性业务指标进行拆解和下钻,形成针对性的解决方案并高效推进。
- 具备较强的跨部门沟通和协调能力,能够有效推动项目的落地和实施。
- 清晰的逻辑思维能力和优秀的表达能力,熟练运用办公软件。
- 较强的主动性和自驱性,较强的抗压能力。