岗位职责
- 负责得物演出票务行业,制定并执行演出票务商家的分层引入策略,深入分析市场供需,推动热门项目覆盖,提升供给渗透与价格竞争力。
- 推动得物演出票务产品基建能力与用户体验提升,协同产品履约及客服等团队解决B端经营卡点以及C端体验问题。
- 协同平台治理、法务等部门,处理商家资质争议、违规行为及客诉问题,保障平台交易安全。
- 定期分析类目交易数据、商家行为数据及用户反馈,推动业务指标(如 GMV、商家数、商品丰富度)达成。
职位要求
- 本科及以上学历, 3 年以上演出票务或相关电商平台运营经验,有头部票务平台经验者优先。
- 熟悉演出二级市场票源结构,具备丰富的商家资源与招商经验,能有效推动供给引入与结构优化。
- 具备从用户体验和商家效率出发,推动产品功能迭代和流程优化的能力,能清晰定义需求并推动落地。
- 具备强烈的合规与风险控制意识,能通过数据分析识别运营问题并制定优化策略。
- 具备优秀的沟通协调能力、项目推动力及跨团队协作精神,能在复杂业务环境中快速推进目标达成。