岗位职责
负责售后仓总部的整体运营管理工作,包括入库、分拣、查验、鉴别、售后出库等各个环节的履约服务管理
- 制定并执行售后仓的运营策略,确保运营目标的实现
- 以提升物流供应链体验、降低成本、提高效率为目标,推动流程优化和技术创新
- 监控并分析售后仓的运营数据,包括库存周转率、订单处理时间、客户满意度等关键指标
- 识别并评估售后仓运营中的潜在风险,制定应对措施,确保运营安全
- 协调内部资源,做好与各部门的沟通协调工作,保障售后履约
职位要求
- 本科及以上学历,物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先
- 有仓库管理、库存控制或逆向物流管理经验者优先,熟悉电商行业运作流程者更佳
- 具备较强的数据分析和处理能力,熟练使用 Excel、数据库等工具
- 有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门有效协作
- 熟悉仓库管理系统和物流操作流程,能够熟练操作相关设备。
- 责任心强,工作细致认真,具备良好的抗压能力
- 有较强的学习能力和创新精神,能够适应不断变化的工作环境