岗位职责
- 制定产品及方案技术文档（如用户手册、快速操作手册、版本说明书、安装指导、界⾯字符及提示语）的交付策略、手册框架及内容策略，并按时完成文档开发/翻译任务；
- 参与改进文档流程、规范及内容，提升文档开发效率和质量；
- 组织文档评审和测试、收集用户意见，优化文档、提升客户满意度；
- 参与内外部用户问题分析，修订文档质量标准，跟踪落地计划；
- 参与资料内容管理平台的建设和推广。
- 按需完成产品安装指导、功能演示视频拍摄和剪辑。
职位要求
- 本科及以上学历，通信、计算机、软件工程、自动化、英语、法语及其他小语种等相关专业。
- 对技术感兴趣，快速学习产品知识、理解产品，使用通俗易懂文字或图归纳总结；
- 具备优秀的文档设计、语言组织和信息架构能力；
- 熟悉DITA写作规范优先；熟悉Trados、oXygen 、PR、AE、AI工具优先；
- 工作细致认真，有良好的沟通、学习能力和团队合作精神；
- 至少实习3个月以上，每周出勤不低于4天。如表现优异，该岗位有转正机会。
