岗位职责
- 入职全流程运营交付: 主导员工入职日常运营,涵盖入职流程推进、体检协调、材料审核与催办、信息核对修改及名单管理与下游通知,识别并处理异常问题,协同招聘及HR相关团队推动闭环,保障业务准确、及时、稳定运行;
- HR产品运维与问题闭环: 主导HR入离调转相关产品及业务系统的日常运维,跟踪识别系统使用问题、业务异常及功能缺陷,协同技术团队推动解决,参与系统功能测试与上线验证,持续维护业务规则与SOP,提升业务执行规范性;
- 流程优化与产品迭代推动: 深入理解HR入离调转全流程及上下游协作关系,主动识别效率瓶颈与体验问题,主导提出可落地的优化方案,协同业务与技术团队推动需求评估、开发、测试、上线及效果验证,推动业务流程标准化与自动化。
职位要求
- 教育背景与专业知识:本科及以上学历,专业不限;
- 专业技能与资格:具有HR入离调转相关产品及业务系统运维能力,能独立承担业务模块并闭环推进问题,能使用数据分析识别业务异常并推动优化;
- 行业与专业经验:具有3年以上HR入职方向实操经验,有HRSSC、人力资源运营或员工服务相关经验优先;
- 项目/任务成果:具有业务规则梳理、SOP建设、系统测试或产品迭代项目经验者优先;
- 其他要求:具有强烈的质量意识与责任心,能识别细节风险并确保交付准确及时,具有抗压能力,能适应业务高峰期多任务并行节奏,具有主动沟通与跨团队协同能力,能推动问题解决而非仅反馈问题,具有逻辑分析与解决问题能力,能识别异常、分析根因并输出解决方案,具有主动改进意识,能发现低效环节并推动流程优化及AI工具应用。