岗位职责
- 技术沟通与需求管理：主导与客户的技术交流，准确理解并转化客户需求，独立组织客户会议，编制中英文客户需求文档，推动需求在公司内部的确认与闭环；
- 失效分析与技术支援：主导客户DRAM问题的定位与分析，联合公司研发和工程团队开展系统级失效分析，制定并推动问题解决方案落地；
- 产品技术支持与推广：参与客户技术交流，提供产品选型、应用方案及技术参数解读，助力客户系统设计优化；
- 新产品导入与市场反馈：主导新产品导入阶段的技术验证与客户适配，识别并反馈市场技术需求，协同产品与研发团队优化新产品规格；
- 技术文档管理：主导产品数据手册、应用笔记、参考设计及系统开发建议等技术文档的编制与维护，保障客户获取准确的技术资料。
职位要求
- 教育背景与专业知识：本科及以上学历，电子信息/通信/计算机等专业，具有CET4/6证书，能独立完成英文表达和书写；
- 行业与专业经验：具有3~5年半导体行业工作经验，有工程技术研发背景或FAE工作经验；
- 项目/任务成果：有内存芯片设计或模组设计相关经验，独立解决过2个以上的客户技术问题。
