岗位职责
- 负责客户质量问题解决全流程,跟进所有客户失效分析，确保质量问题及时解决；
- 作为客户与公司之间的桥梁，定期与客户沟通质量目标、改进计划，参与客户审核或质量会议；
- 针对客户投诉，完成8D或者FA报告； 作为客户代表，参与MRB与变更管理流程。
职位要求
- 硕士及以上学历，理工类相关专业优先，3年以上半导体制造造公司或者ODM客户质量相关工作经验；
- 精通各种失效分析(EFA/PFA)的方法和手段；
- 有晶圆测试经验(WAT/CP/FT)、熟悉先进封装的制程工艺、有项目质量管理等经验优先；
- 较强的书面和口头沟通技巧，具备同时处理多个问题的能力；
- 熟练的英语听说读写能力。
