岗位职责
- 终端设备全生命周期管理: 主导终端预算编制与汇报,制定采购计划并评估设备配置标准,维护CMDB资产信息,跟踪设备入库、领用、报废全周期,优化库存管理提高设备利用率;
- 技术支持与运维保障: 执行终端设备硬件故障排除与软件问题解决,进行镜像版本管理与升级,完成操作系统部署、升级与补丁管理,配置安全软件保障数据安全,管理IT库房并落实5S与安全管理,建立快速响应机制减少业务中断;
- 技术优化与标准化建设: 建立终端设备配置标准和操作规范,优化终端管理流程并编写操作手册与故障处理指南,评估新技术并提出终端升级与优化方案;
- 培训与团队协作: 开展终端设备使用与安全培训,建立终端管理知识库,协同采购、财务、业务等部门满足终端需求,协调硬件供应商与服务提供商保障服务质量。
职位要求
- 教育背景与专业知识: 本科及以上学历,计算机、电子信息、通信工程等相关专业优先;
- 专业技能与资格: 能使用Windows/Linux操作系统完成系统管理与维护工作,能使用Shell或Python编写基本脚本,持有微软MCSE、思科CCNA、ITIL等专业认证者优先;
- 行业与专业经验: 3年以上终端设备管理或IT运维工作经验,熟悉大型企业终端管理流程;
- 项目/任务成果: 有企业级终端管理系统实施经验者优先;
- 其他要求: 具有服务意识,能向业务部门解释技术问题;具有问题分析能力,能独立处理复杂终端故障;具有沟通协调能力,能与各部门有效协作;具有学习能力,能快速掌握新技术;具备项目管理能力和团队领导潜力者优先。