岗位职责
客户RMA闭环处理： 承接客户RMA case的内部分析与处理，主导分析进展，推动处理方案闭环落地； MRB协调与处理： 对接质量相关的MRB case，协调内部分析资源，推动处置方案落地； 良率追踪与改善： 追踪测试良率波动，识别改善机会，推动良率提升方案的实施闭环； 异常批次管控与根因挖掘： 管控产线异常批次，主动挖掘异常源头，缩短异常事件的影响范围； 客户支持与可靠性评估： 提供客户产品技术问题支持，评估产品可靠性定期检测结果并推动改进方案实施。
职位要求
教育背景与专业知识：本科及以上学历，微电子、电子信息、自动化或相关理工科专业，了解DRAM/NAND存储器基本原理及失效模式； 专业技能与资格：具备数据分析工具（如JMP、INGEDA）使用能力，能运用SPC和RCA方法解决复杂良率问题； 行业与专业经验：具备2年以上半导体CP/FT测试经验，有诊断和解决SBL/SYL批次问题的实战经验； 项目/任务成果：能快速定位测试批次异常根源，主导过至少一个批次性良率问题的成功解决； 其他要求：具有优秀的跨部门沟通协调能力，能在生产压力下高效推动问题解决闭环。
