岗位职责
- 一线需求挖掘与痛点分析：深入IT服务一线，调研服务台、运维、资产、监控等团队的真实痛点，输出用户需求清单与高频问题列表，为AI应用立项提供依据；
- AI场景评估与产品设计：主导AI应用场景的优先级评估与ROI测算，设计用户旅程并产出高保真原型，完成产品需求文档编写，确保方案可量化验证；
- 产品效果追踪与迭代优化：跟踪AI产品上线后的使用数据，分析用户行为与反馈，输出体验优化方案并推进版本迭代闭环，持续提升用户活跃度与满意度；
- 交付协同与推广运营：协同开发团队推进产品按期交付，组织用户培训与运营推广活动，制定效果度量指标并输出复盘报告，推动产品在目标团队中充分应用。
职位要求
- 学历要求：硕士研究生及以上；
- 专业要求：计算机、电子信息、产品设计、管理科学与工程等相关专业；
- 其他要求： - 能使用Axure、Figma或墨刀输出高保真原型，能独立编写逻辑清晰的产品需求文档，具有可展示的原型或PRD作品集； - 具有至少1段产品经理实习经历或校园产品项目经验，能举例说明用户需求分析、方案设计到交付的全过程； - 能使用SQL或Excel完成基础数据提取与分析，具有数据回归意识，能独立完成常见产品指标统计并输出结论； - 具有AI产品或企业服务领域实习或项目经验者优先，能说明对AI能力边界与落地场景的理解并举证用户调研方法论的具体应用。
