岗位职责
- 办公环境品质保障：制定办公环境管理标准，涵盖卫生清洁、绿化养护及环境5S管理，监督厂商按计划完成设备设施维护保养，及时响应报修并验证处理结果，输出环境管理记录与改善报告；
- 员工服务闭环管理：受理员工热线及投诉事项，协调跨部门资源推动问题闭环处理，组织满意度调研与提升活动，推动改善措施落地并输出员工满意度分析报告；
- 供应商履约与费用管控：监督行政类供应商日常履约情况并实施考核，依据合同完成服务确认与费用结算，建立费用台账，保障服务交付质量达标；
- 物资采购与库存优化：统筹部门物资需求收集，对接采购下单及仓库出入库管理，分析库存周转数据，优化库存水位并保障物资及时供应；
- 行政业务协同支持：配合部门完成多模块行政支持工作，协同跨岗位任务，输出阶段性行政运行报告，保障行政服务稳定持续运行。
职位要求
- 学历要求：本科及以上；
- 专业要求：行政管理、工商管理、物业管理、英语等相关专业优先，提供行政管理相关课程学习或培训证明者优先；
- 其他要求： • 能使用Excel、Word、PowerPoint等办公软件完成行政数据汇总与报告编制，具备数据分析或文案撰写能力者优先； • 参与过行政服务提升或办公环境改善类项目，能提供改善措施落地记录或满意度提升的相关说明材料的优先； • 具备跨部门沟通协同与问题解决能力，能协调多模块任务并行，有企业行政管理或供应商管理相关实习经验者优先； • 能适应多模块轮岗培养机制，可接受环境管理、员工服务、物资管理等多个岗位轮换安排。
