岗位职责
- 智能会议系统部署与运维：主导智能会议室的设计，建设与系统集成，部署音视频设备并完成网络配置与系统调试，执行会议室软硬件及网络的日常运维与故障排查，对接供应商完成设备选型与采购执行；
- 应用系统运维与优化：主导所辖应用系统的日常需求受理，工单流转及事件处理，执行系统巡检，性能监控，故障排查与系统调优，参与AIOps自动化运维能力建设，推动事件处置效率持续提升；
- 终端桌面支持与流程优化：负责PC终端软硬件日常运维，执行故障诊断，系统部署配置及员工入离职账户全流程管理，基于ITIL理念优化IT服务流程，参与ITSM工具在桌面支持场景的应用优化，实现工单高效流转与问题闭环跟踪；
- 资产全生命周期管理：执行IT资产入出库，发放，异动，回收翻新及报废处置全流程操作，组织资产盘点并核对账实数据，维护资产系统数据与台账，输出库存及流转效率报表，支撑终端设备选型与供应商对接。
职位要求
- 学历要求：本科及以上；
- 专业要求：计算机科学与技术，电子信息工程，通信工程，网络工程，信息管理等相关专业；
- 其他要求： • 能完成Windows或Linux操作系统的部署与故障排查，具有AD域或容器技术使用经验中的至少一种者优先； • 能使用基本网络命令完成网络故障定位，了解音视频会议系统硬件架构者优先； • 了解ITIL服务管理框架，能按事件管理流程完成工单闭环处理，有ITSM工具应用经验者优先提供相关操作说明或项目文档； • 通过CET-4，能阅读英文技术文档并进行书面沟通，有相关实习经验或技术认证者优先，需提供证书或实习证明。
