岗位职责
- 客户技术引导与产品推广：为客户提供DRAM产品的技术引导和培训，协助销售团队完成产品推广；
- 客户关系建立与项目导入跟踪：建立并维护客户关系，收集客户路标和项目信息，识别产品导入机会并跟踪项目导入进度；
- 技术支持与客诉闭环：在客户项目导入中提供原理图检查、SIPI仿真及不良品分析等技术支撑，拉通研发和质量部门完成客诉定位与改善方案落地；
- 技术交流与满意度提升：定期组织客户技术交流会议，了解并解决客户诉求，提升客户满意度；
- 市场反馈与产品优化支持：收集客户端和市场反馈，了解行业动向与客户产品规划，协助内部团队进行产品改进和新产品定义。
职位要求
- 学历要求：本科及以上；
- 专业要求：集成电路、电子信息、通信、计算机等相关专业；
- 其他要求： • 具有独立组织客户会议的能力，能完成技术交流与问题反馈闭环； • 具有硬件动手能力，能完成PCB焊接及示波器量测等技术支持任务； • CET-4成绩达到425分及以上，能使用英文完成技术文档阅读与客户沟通。
