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学习发展专员(MJ036206)

机票业务

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岗位职责

职位描述: 负责支持部门学习与人才发展项目的落地执行,通过参与学习项目设计、运营培训项目、课程开发、学习资源的维护及支持专项工作,切实提升员工能力,助力业务在交付质量、效率与客户体验等核心目标上的达成。 主要职责:

  1. 培训项目全链路运营:统筹培训项目(如新人融入、关键人才培养)的完整运营,涵盖需求诊断、方案设计、资源协调、宣传推广及现场交付,确保项目高质量落地。
  2. 学习内容开发与专业赋能:主导场景化学习资源体系化开发,推动经验向知识转化;联动岗位认证机制,输出专项资源支撑人才梯队建设;随业务节奏配套管理工具,保障标准化落地。
  3. 跨部门联动与项目协同:协同文化及业务部门,参与横向项目的案例共创与内容支持,促进学习资源与组织文化融合。
  4. 运营提效与资源管理:参与流程优化,运用SOP等工具提升效率、沉淀方法论;建立供应商评估标准,精准筛选长期合作资源。

职位要求

  1. 本科及以上学历,2年以上企业培训、人才发展相关经验。
  2. 熟悉培训项目运营管理与人才发展的基础方法论,具备良好的跨团队沟通协调能力、项目执行力及基础的数据分析与汇报能力。
  3. 能熟练使用视频剪辑与平面图片编辑等工具,独立制作微课、海报等视觉化呈现物料。
  4. 拥有快速学习能力、细致的项目运营能力,良好的团队协作精神。

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