岗位职责
- 负责协助销售完成客户KYB及上线初期的培训工作。
- 持续跟进客户上线后日常用卡问题，及时反馈，并通过数据分析整理跟进客户的用卡表现，发现并解决问题。
- 客户需求及痛点整理，定期对客户回访，并及时反馈内部负责团队。
- 收集并掌握虚拟卡（VCC）行业的一手信息，掌握行业内最新动态。
- 做好风险，合规等跨部门工作的顺畅沟通。
职位要求
- 对海外支付行业有初步的了解。
- 优秀的沟通技巧，具备商务英语谈判技能，并能独立推动商务谈判进度；
- 把握业务发展和风险控制的平衡，不触及规则红线；
- 逻辑思维清晰，数据敏感，有责任心，能承受工作压力并完成工作目标，接受短期海外出差（欧洲地区）;
- 大学本科学历，3年以上工作经验。
