岗位职责
- 客户维护与业绩达成。负责指定客户的长期合作关系维护,完成个人及团队业绩目标;
- 重要客户国内国际行程的预订及服务支持,确保要客满意度;
- 挖掘客户潜在消费机会,独立撰写客户合作方案并能够进行线上/线下方案阐述;
- 作为连接客户与内部的重要桥梁,协助处理客户遇到的问题和投诉;
- 主管安排的其他项目任务。
职位要求
- 学历本科,2年以上差旅管理行业经验;
- 良好的沟通及问题解决能力;
- 熟练应用办公软件,具备一定的数据分析能力;
- 具备客户运营、客户维护管理经验;
- 有英语能力优先。
真正值得关注的岗位,常常只在企业官网短暂开放,可能两三天后就下线,也未必会同步到综合招聘平台。没有持续关注,你甚至不会知道它曾经出现。职先机持续聚合并核验官网岗位,帮你抓住职场先机,快人一步。
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商旅业务客户运营专员(MJ031748)