岗位职责
- 业务策略与业绩达成 (1)深入理解业务与用户需求,数据驱动,主导高端项目的制定,将整体目标拆解为品类、供应商、渠道可执行的动作,并对项目的核心指标负责; (2)识别各合作中衍生出的高端需求,建立与高端组的标准化对接机制,明确分流规则、响应时效与责任归属,确保需求被接住、被承接、被交付; (3)针对核心渠道的差异化运营策略,主动推动高端供应商理解各渠道的用户需求、优化产品结构、保障履约质量、提升用户满意度; (4)负责交付业务流程与业务策略的执行与闭环运营,建立过程指标、监控看板与复盘机制,持续识别问题并推动改善。
- 项目管理 (1)承接项目目标与整体计划,负责项目方案的拆解与落地执行,把控进度、资源与风险,确保关键节点按期交付; (2)主导项目过程分析,识别关键问题并推动跨团队改善,确保结果目标达成; (3)组织项目结案,定期输出总结与汇报,把项目经验转化为可复用的方法。
- 跨部门协同 (1)统筹与其他需求部门的协作,主导推进跨部门协作事项,解决协作过程中的分歧与资源冲突; (2)代表高端项目组跨部门沟通、同步关键决策,确保信息对齐。
- 完成上级交代的其他任务
职位要求
本科及以上学历,旅游管理、项目管理相关专业优先; 能力要求:有流利的英语口语及英文书面表达能力,能与外籍人士顺利交流;良好的项目管理能力;有很强的跨部门协助和沟通能力;数据分析能力;执行能力强;有项目管理经验; 知识要求:熟悉Office、Photoshop等软件操作 其他要求:抗压力强;适应性强;结果导向;