岗位职责
负责 Trip.com 海外旅行社区整体业务,制定社区发展策略与阶段目标,对用户规模、活跃、互动、留存及内容生态等核心指标负责 深入洞察海外用户的旅行需求与社区行为,挖掘不同市场下的用户需求与增长机会,推动社区在重点国家和地区落地 建立并持续优化社区内容与用户供给体系,包括 UGC、核心用户及创作者生态,提升优质内容供给与用户参与 负责社区用户增长,围绕拉新、激活、留存与召回等关键环节寻找增长杠杆,通过产品机制、内容分发、用户触达等方式持续扩大社区用户规模 探索 AI 在社区场景中的创新应用,包括内容创作、理解与分发、互动、AI 问答等,推动 AI Native 的社区产品与运营模式 协同产品、算法、研发、设计、市场等团队,持续优化内容分发、互动、留存等核心机制,推动重点项目从 0-1 验证并规模化 负责社区团队建设与管理,建立清晰的目标、分工与协作机制,提升团队业务判断与执行能力
职位要求
5年以上内容或社区运营经验,有社区产品冷启动经验优先 对用户行为敏感,能够洞察用户真实需求与表达动机 具备较强的内容感知能力,理解什么内容容易引发互动 有一定的用户运营经验,能够识别并维护核心用户群体 英文能力良好(可阅读/撰写英文内容,理解海外社区生态) 有责任心与执行力,能在不确定环境中推动事情落地