岗位职责
- 负责承接本地商家的物流需求,支撑商务团队业务拓展;
- 挖掘客户需求,基于客户的需求推动内部产品方案落地;
- 主动监控运营质量,围绕客户签约的SLA监控各项运营指标,确保质量满足客户需求的同时,推动内部运营质量提升;
- 关注客户满意度,维护合作关系。
职位要求
5年以上电商/物流领域工作经验,有商家运营、物流运营经验; 物流供应商质量管理,商家侧服务落地能力以及较强的推动力; 对本地物流解决方案的竞争力有深刻理解并有落地经验; 能够适应跨文化工作场景,具备英语沟通能力。
5年以上电商/物流领域工作经验,有商家运营、物流运营经验; 物流供应商质量管理,商家侧服务落地能力以及较强的推动力; 对本地物流解决方案的竞争力有深刻理解并有落地经验; 能够适应跨文化工作场景,具备英语沟通能力。
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