岗位职责
- 商业目标驱动 - 对产品线的营收、毛利指标负责,制定海外仓租约模型、配送服务定价策略及货量对赌机制,动态优化利润结构。 - 设计仓配增值服务(如库内加工、逆向物流、紧急补货)的收费模式,提升客户LTV(生命周期价值)。
- 物流履约能力建设 - 系统化落地主导:牵头规划海外仓配履约核心链路的能力矩阵,输出产品需求文档,协调技术、数据团队资源推动系统迭代。 - 全链路体验优化:通过系统能力建设解决海外客户核心痛点(如库存可视化精度、预约入库效率、末端妥投率等数据可视化呈现),牵头规划商家端面的易用性优化,辅助业务团队保障客户留存。 - 数据赋能决策:结合BI看板,动态分析业务实现情况(如产品损益、客户损益、成本合理性等),驱动达成情况与业务目标对齐。
- 资源协同与成本管控 - 联动海外仓网络规划团队,优化品仓布局与库容规划。 - 设计配送路由智能决策方案(如快递/邮政/本土化渠道组合),平衡时效承诺与运输成本。
- 产品商业化闭环 - 建立从客户签约、履约交付到续约复购的闭环管理体系,通过系统埋点追踪客户行为,定位流失节点并设计留存策略。 - 定期输出海外仓配产品的ROI分析报告,验证价格策略与资源投入的有效性。
职位要求
- 硬性条件 - 5年以上物流产品经验,独立负责过海外仓/跨境配送产品线全生命周期管理,有千万级营收目标达成案例。 - 具备物流系统建设经验,熟悉WMS/OMS/TMS系统模块设计逻辑,能与技术团队就API对接、状态回传等方案高效协作。 - 精通海外仓、配成本模型及动态定价策略。
- 核心能力 - 系统思维:能将业务需求转化为系统规则,并推动技术团队落地。 - 资源博弈:具备与海外仓服务商、本土配送商的价格谈判经验,能补位资源采购团队,并通过系统对接实现服务标准管控。 - 成本敏感:对库内人效、规划存效、尾程配送折扣率等核心成本因子有优化方法论,善用系统工具降本提效。
- 加分项 - 熟悉主流海外仓管理系统及配送平台的对接逻辑。 - 拥有海外电商平台订单的仓配履约方案规则设计经验。 - 掌握Python/SQL等数据分析工具,能独立完成成本模拟测算。 - 具备英文交流,能与区域运营的本地团队、海外服务商进行业务场景下的基本沟通。