部门介绍
Trust and Safety 团队致力于营造并守护安全的平台环境,激发创意,带来欢乐。从消除系统性风险,到打造尊重个人偏好的产品体验,信任与安全(T&S)团队始终将安全置于 TikTok 发展的核心。
- 负责短剧、小游戏、音频、推送等产品功能的内容安全运营体系建设与优化,设计并实施全面的安全运营框架,制定审核标准、政策执行机制及质量管理要求,确保业务运营符合平台政策及质量标准;
- 安全运营管理:建立并持续优化运营指标,包括CGVR、OHA、抽样准确率等,制定人力规划、审核质量基准及运营管理机制,通过运营数据监控和绩效管理,确保业务质量与运营效率达到预期目标;
- 端到端项目管理:负责内容安全相关项目的全生命周期管理,涵盖项目规划、方案设计、资源协调、执行落地及效果评估,制定项目目标、关键里程碑、交付计划及成功衡量标准,提前识别项目风险、资源缺口及依赖问题,并协调相关团队推动解决;
- 数据分析与策略优化:基于业务需求及运营数据开展分析,识别关键指标变化、业务问题及潜在风险,为运营决策和策略优化提供数据支持,利用内部工具及数据平台持续监控项目表现,评估运营策略的有效性,推动数据驱动的优化举措,提升内容审核质量、运营效率及规模化能力;
- 流程优化与技术创新:持续评估现有内容审核流程、运营工具及政策执行机制,识别效率瓶颈和优化机会,推动业务流程再设计、AI技术应用及自动化项目落地,减少重复性人工操作,提升运营效率与流程稳定性,并推动成熟优化方案在不同业务团队间复用和规模化推广;
- 跨团队协作:与产品、研发、政策、运营、平台责任及质量团队紧密合作,共同制定并推动内容审核策略落地,建立有效的跨团队沟通机制,定期同步项目进展、关键里程碑及潜在风险,协调资源并推动跨职能、跨区域项目顺利交付。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责,请前往官网核实。
职位要求
- 2027届获得本科及以上学历,商科、工程、数据分析或其他相关专业背景;
- 具备内容审核、信任与安全、质量运营或相关领域的工作经验,熟悉内容安全运营模式及质量管理要求者优先;
- 具备较强的数据分析与问题解决能力,能够通过数据分析及运营指标追踪发现问题、识别趋势,并为业务决策和策略优化提供有效建议;
- 具备扎实的项目管理能力,能够推进项目规划、方案设计、执行落地、验收及持续优化,并有效管理项目进度、风险与资源;
- 具备优秀的沟通协调能力、跨职能协作能力及目标导向意识,能够适应全球化的工作环境,灵活应对不断变化的业务需求与优先级;
- 具备流程再设计、业务流程优化、AI技术应用或自动化工具设计与交付经验,熟悉敏捷开发与交付、变革管理或运营绩效管理框架,或具备质量框架设计、运营策略制定及跨职能、跨区域协作经验者优先。