部门介绍
抖音电商以“总能发现好东西”为主张,致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式,给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时,抖音电商积极引入优质合作伙伴,为商家变现提供多元的选择。 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
- 参与电商履约表达相关产品建设,覆盖电商购买全流程,并协助优化预计发货、预计送达、物流进度等信息的展示与交互体验;
- 从用户视角梳理购前到购后的履约体验链路,通过用户反馈、VOC、市场调研及业务数据,识别用户体验问题,并协助输出产品优化方案;
- 参与业务数据分析与效果评估,协助拆解业务指标,分析产品策略与指标变化之间的关系;
- 协助完成需求文档、产品流程图、交互说明、埋点及实验方案设计,跟进需求评审、开发测试、灰度上线和效果复盘;
- 与产品、算法、研发、设计、运营及客服等团队协作,推进履约表达相关需求落地,持续沉淀业务认知和产品方法。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责,请前往官网核实。
职位要求
- 本科及以上学历在读,专业不限;
- 能连续实习3个月及以上、每周到岗4天及以上者优先,对电商产品、用户体验或物流履约方向感兴趣,具备基础的产品意识,能够从用户和业务视角理解并分析问题;
- 逻辑清晰,具备良好的需求分析、信息整理和书面表达能力,能够使用流程图、原型或文档清楚表达产品方案;
- 具备基础的数据分析意识,熟悉Excel,会使用SQL或有数据分析、用户研究、产品实习经验者优先;
- 认真负责,主动性和学习能力强,具备良好的沟通协作能力,能够跟进并推动具体事项落地;
- 有电商、物流、用户体验、策略产品或算法产品相关项目或实习经历者优先。