部门介绍
体验与服务部门是为用户的体验和服务负责。关心用户的诉求,通过智能化和人工能力,帮助用户解决问题;基于问题洞察,协同产品提升用户体验,促进业务长期发展。 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
- 负责公司智能对话平台产品设计,参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作,并对产品最终效果负责;
- 协同运营、产品、算法、工程、测试等多角色,推动方案落地;
- 负责建设客户端智能服务、自助服务能力,提升整个客户端智能服务的解决能力。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责,请前往官网核实。
职位要求
- 本科及以上学历在读,机器学习、计算机等相关专业;
- 具备互联网C端消费者、策略工具、智能客服实习经验者优先;在应用产品层面具有大模型相关经验,具备Agent搭建、RAG、PE方法调试等能力。