部门介绍
TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际业务场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！
- 根据业务策略筛选并对接目标商家，介绍FBT产品能力、操作流程与使用价值，协助商家完成入驻与基础配置；
- 参与商家日常运营支持，包括日常问询响应、基础数据跟进、库存与补货沟通、入仓协助，以及账单与履约相关问题处理；
- 收集并整理商家反馈与运营问题，及时同步相关团队，协助推进问题解决与流程优化；
- 在既定规则与指导下，协助提升商家对FBT的理解与使用，维护稳定合作关系；
- 配合团队完成项目及专项任务，推动执行按计划推进。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责，请前往官网核实。
职位要求
- 2027届获得本科及以上学历，供应链、物流、信息系统、数据与统计、商科等相关专业优先；
- 对电商商家服务与跨境履约相关工作感兴趣，了解跨境电商履约流程与基础物流概念，有电商平台、物流平台相关实习或项目经验者优先；
- 了解电商物流相关基础知识，包括仓储、入仓流程、配送、退货、账单与客服等环节；
- 中英文沟通顺畅，能够进行日常业务沟通与基础文档输出；
- 执行力与学习能力较强，责任意识与团队协作意识较强，能够在指导下推进工作。
