部门介绍
企业服务团队致力于为全球ByteDancer提供最佳的管理和员工体验，我们支持员工协同并高效地完成工作，同时保护和促进公司的业务发展。企业服务团队通过专业服务来改善ByteDancer的体验，同时建立并不断探索可广泛共享的新行业最佳实践。
- 理解公司整体发展方向与员工流动服务（EMS）团队目标，围绕企业员工差旅、签证、目的地服务等场景，参与服务策略与运营体系建设；
- 围绕员工出行与流动场景，参与全链路流程诊断与持续优化：从数据、反馈与个案中发现共性问题与体验痛点，提出优化建议（流程调整、SOP更新、系统/工具需求、供应商管理机制等）；
- 与团队内部及跨部门相关方保持高频、有效沟通，识别协同难点与关键风险点，推动形成共识并跟进落实；对重要问题进行复盘总结，沉淀可复用的解决方案与操作指引；
- 统筹员工流动服务场景的全流程运营与落地执行，响应日常业务咨询，处理流程卡点与突发业务问题。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责，请前往官网核实。
职位要求
- 2027届获得本科及以上学历；
- 有运营、项目管理、咨询、流程优化、数据分析、出行服务/签证相关实习经历者优先；具备较好的结构化思维与问题拆解能力，能从流程、数据或个案中识别共性问题，并转化为流程优化建议、SOP或系统需求；
- 执行力强，责任感高，愿意深入细节推进落地；
- 沟通协作能力好，能与协作方高效对齐信息与预期，表达清晰有逻辑，遇到问题能主动澄清并推动闭环；
- 有持续的好奇心与创造力，可以跳出既有框架进行思考，提出具有创新性的思路与解决方案；
- 英文口语及书面表达流利，可作为主要工作语言。
