岗位职责
- 负责东南亚区域多层级快消及高优品类、品牌客户的日常管理与对接，包括新客户入驻、大促期间方案策划等，通过创新业务共创模式与长期合作框架，推动客户与平台GMV增长；
- 建立并维护与核心客户关键决策者的高层合作关系，主导季度业务回顾、年度规划及战略性商业谈判；
- 识别品类机会、新兴趋势及可规模化增长模式，结合平台独特生态模式（包括直播、创作者、营销活动、广告解决方案及新平台功能），制定品类、品牌增长策略；
- 将市场洞察转化为可落地的商业建议，提升跨市场业务表现，并协同国家销售团队及相关职能部门，设计并落地整合型业务解决方案；
- 为新入驻的大客户经理提供战略指导与辅导，调整运营策略、商业计划及方案，提升团队运营能力，并推动区域大客户组织内的能力建设与案例分享等。
职位要求
- 本科及以上学历，4年以上客户运营工作经验，有快消、美妆、个人健康、时尚或生活方式行业背景者优先；
- 具备战略级高层客户关系维护的实战经验，拥有敏锐的商业洞察力，并能够持续驱动可持续的业务增长，熟悉东南亚多市场运营、跨国或区域战略客户管理经验者优先；
- 出色的跨职能、跨文化组织中的利益相关方管理和影响力，具备优秀的分析及问题解决能力，能将数据转化为清晰的商业建议，具备团队带教或指导经验者优先；
- 了解内容电商、联盟营销、直播电商或创作者生态，有联合生意计划（JBP）、整合营销方案或区域增长项目经验者优先；
- 优秀沟通及故事叙述能力，能够主动担当、高效执行；具备专业工作水平的英语能力。
