岗位职责
- 行业体验风险洞察与策略智能化:深入洞察生活服务各行业体验问题,结合AI技术带领团队搭建行业领先的智能化体验风险感知,发现体系、体验问题分析诊断判断的工具体系、体验处置策略智能化的工具,以及推动产品、研发、数据分析等相关团队的方案落地;
- 行业治理与体验解决方案:围绕着负责的行业,拆解消费者体验的场景、问题,协同业务及产品研发制定合理的解决方案,以及行业的治理策略,提升消费者体验的同时,做好平台风险把控;
- 体系化评估与深度决策:建立核心体验风险场景水位的监控和运营体系,对复杂疑难问题开展专题研究,设计数据驱动的智能化解决方案,并带领团队完成从方案设计到结果达成的全周期管理。
职位要求
- 本科及以上学历,5年及以上用户产品、体验、算法经验,有本地生活、电商或智能化背景者优先;
- 具备智能化视角:对大模型应用有基本理解,懂算法或者产品,有Vibe coding的能力,并有将其转化为业务运用能力的实战经验,能够带领团队探索处置智能化的最佳实践;
- 深厚的业务洞察与拆解能力:对本地生活业务模式有深刻理解,具备将复杂业务问题转化为算法、产品需求的能力,有体系化链路建设与落地的成功案例;
- 敏锐的数据洞察力与好奇心,具备优秀的沟通协作能力,能够在复杂多变的业务环境下通过技术手段拿到确定性结果。