岗位职责
- 主导业务流程与体验设计，负责从注册、授信到支用、还款的端到端流程设计，以提升转化率和降低求助率为核心，通过精细化的用户路径设计与交互打磨，在满足风控要求的前提下追求优质的用户体验；
- 深度参与海外市场BNPL或现金贷产品的规划与迭代，深度结合电商及支付场景，制定符合本地用户习惯的产品策略与产品路径图，实现金融产品在业务场景中的无缝嵌入与价值最大化；
- 建立敏锐的数据洞察机制，对通过率、转化率、复购率等核心指标负责；熟练运用A/B Testing方法论验证产品策略，通过数据分析驱动产品迭代，直接贡献于业务规模增长与收益目标；
- 作为核心枢纽，协同跨时区、跨文化的产品研发、风控、合规及运营团队，高效推动项目落地；对接海外本地资金方或数据伙伴，优化服务流程，确保业务高质量按时交付；
- 负责客户体验的全链路优化，协同服务团队提升复杂客户投诉的解决效率与质量；密切跟踪BNPL行业法规动态与监管趋势，确保产品在合规的前提下持续引入行业最佳实践。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机、数学、理工科相关专业背景优先；
- 5年以上信贷产品经验优先，精通BNPL或现金贷业务和产品模式；有或海外金融/电商背景优先；
- 具备较强的数据敏感度，能独立完成数据分析并转化为产品决策；深刻理解C端用户心理，善于在复杂场景下通过产品手段解决业务痛点；
- 英语流利者优先，可作为工作语言，具备优秀的跨文化沟通技巧，能够适应跨国团队协作与快节奏的工作环境；
- 具备高度的自驱力与结果导向，乐于接受挑战并能在不确定性中寻找最优解。
