岗位职责
- 核心职责：针对不同层级、不同场景的B端客户客户，利用传统模型、大模型、机审策略解决客户内容安全方面的问题；
- 客户售前支持：根据客户的需求场景搭建模型解决方案，利用Agent、工具插件、传统模型等手段，综合达到准召及成本要求，促成合作；
- 客户售后支撑：解答客户在模型使用过程中的疑问，通过使用内部平台、SQL等工具进行问题案例分析并优化模型能力，定期输出模型运行效果分析报告，主动反馈潜在风险与优化方向；
- 安全报警应急处理：负责安全模型报警应急响应，及时甄别报警信息的真实性与风险等级，快速处理误报并固化优化规则，对确认为风险的报警第一时间同步客户并提供处置建议，保障客户业务安全；
- 能力迭代：基于客户需求及当前存在的共性问题，协同前场、后场共同打造优质的标准化的内容安全产品。
职位要求
- 本科及以上学历，有数理统计基础和代码基础优先，具备较强的逻辑思维，能够对业务逻辑进行合理的抽象和拆分；
- 安全知识：1-3年内容安全相关经验，对内容安全知识、风险体系、策略制定、算法应用场景等有了解；
- 专业技能：熟练使用SQL、正则等数据清洗工具、通过学习可掌握平台、表格文档等办公软件的使用；
- 沟通与项目管理能力：能够挖掘与分析客户真实需求，推动项目进展，协同解决售前售后问题。
