岗位职责
- 负责活动全流程运营,包括创意构思、方案策划、执行落地与效果复盘,提升社群活跃度与用户参与度;
- 负责社群创建、入群机制设计及基础流程落地,确保社群架构完整与运营衔接顺畅;
- 输出社群运营培训内容,建立高效服务配合机制,精准解决用户日常问题,基于数据分析与反馈,持续迭代玩法、优化内容及调整运营节奏,提升社群粘性;
- 拆解运营指标并制定执行计划,通过内外部资源协同驱动社群增长与目标达成。
职位要求
- 本科及以上学历,1-2年社群运营经验,熟悉多行业社群生态及用户特征,有从0到1运营经验者优先;
- 具备丰富的线上活动策划及执行经验,能独立完成方案设计、跨方协同与复盘优化,具备较好的内容敏感度,能发掘热点内容,有内容的拆解与复刻经验;
- 掌握社群运营、达人运营、用户互动等技能,具备良好的项目管理与团队协作能力,能精准理解用户诉求并提供方案,高效推进目标落地;
- 熟练使用办公软件及社群管理工具,具备基础数据分析能力,能通过数据驱动运营优化。