岗位职责
- 制定并监督搜索与交互安全项目的端到端流程和运营,通过细致的准备、持续监控关键项目指标及运用各类业务平台和工具分析项目进展,主动识别潜在问题与改进领域,确保达到质量标准并成功交付;
- 主导项目及现有流程、工具、政策的数据分析与全面分析,获取有价值洞见,找出质量、效率和效果方面的改进点,支持数据驱动决策并推动战略性改进举措;
- 定期准备并向相关方发布项目进展报告,强调关键里程碑和任务,提升业务领域内的整体项目体验;
- 与跨职能团队紧密合作,定义并实施符合公司价值观、政策及行业最佳实践的全面内容质量策略,积极推动项目进展;
- 为内容质量运营定义清晰的成败标准与指标(包括指标定义、目标设定和持续监控),主导优化内容质量实践的变革性举措(如流程重新设计、技术实施和自动化策略),推动内容质量框架内的持续改进与创新。
职位要求
- 安全相关领域学士学位;硕士学位优先;出色的沟通和人际交往能力,能够与组织内各级相关方有效协作;中英文沟通流利;
- 2年以上内容审核运营或质量运营经验,在设计并实施质量策略与举措方面有成功经验;
- 深入理解审核流程、工具和政策,能够进行详细分析并识别改进领域;
- 优秀的数据分析和项目管理技能,能够领导跨职能团队并推动战略举措从概念到执行;
- 具备流程重新设计、技术实施和自动化策略经验者优先,能够在快节奏、动态的环境中茁壮成长,并适应不断变化的优先级和需求。