部门介绍
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 国际电商是以国际化短视频产品为载体的内容电商业务，致力于成为用户发现并获取优价好物的首选平台，在直播电商、视频内容电商等多场景下，国际电商业务希望能为用户提供更个性化、更主动、更高效的消费体验，为商家提供稳定可靠的平台服务，在更多的地区实现没有难卖的优价好物，让美好生活触手可得的使命。我们邀请你来此成长、钻研，发掘无限的潜力，一起应对技术和业务上的挑战。目前团队拥有丰富的国际化产品研发经验，包容多元的文化，且在全球设立研发团队，邀请你来一起接受跨国合作的挑战，还有跨文化交流机会在等你！
- 负责AI智能客服系统的设计与开发，包括基于大语言模型（LLM，支持文本及多模态）的对话助手，实现对电商咨询、投诉、退款、争议解决及物流等场景的自动化处理，提升客户服务效率；
- 针对电商客服场景，开展模型后训练（如Fine-tuning、Instruction tuning、RLHF等），持续优化大模型在理解、生成及多轮对话中的表现；
- 研究并实现多模态技术（如文本、图片）在客服场景中的应用，提升客服机器人的用户体验与自动化解决率；
- 关注并引入业界前沿LLM相关技术，推动智能客服领域的创新及能力迭代落地；
- 制定并推动数据采集、清洗、标注、增强和评测的全流程，确保模型在客服领域的高准确性与安全性。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责，请前往官网核实。
职位要求
- 本科及以上学历在读，计算机、软件工程等相关专业优先；
- 具有扎实的编程功底，至少精通一门主流编程语言（C++/Java/Go/Python等），具备良好的工程实践能力；
- 在大模型训练、智能体、提示词工程、信息检索、数据集构建、大模型评测等领域有实际的开发和从业经验者优先，有复杂智能体系统落地经验者优先；
- 有高水平论文发表经历者优先，包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等；
- 实践动手能力强，有ACM-ICPC、NOI/IOI、Top Coder、Kaggle等高水平比赛获奖经历者优先；
- 有好奇心，对新技术有热情，善于团队协作，具备创新精神和抗压能力。
