岗位职责
- 负责国际支付合规运营平台，建设和优化人工案件审理平台，包括但不限于：案件分配、队列管理、权限管控、信息查询、风险判断、状态推进、多语言翻译、用户触达、多租户架构、效率追踪、指标看板等核心功能迭代；
- 负责提供适配运营团队工作流程的平台解决方案，协助运营团队验证审核流程的完整性和准确性，缩短审核耗时，提升审核效率，降低审核成本；
- 负责与业务沟通，根据业务场景、客户体验、合规要求设计审核平台能力，与技术团队一起上线能力，并与运营团队一起确保审核流程的高效执行。
职位要求
- 本科及以上学历，3年及以上互联网产品、技术、数据相关的工作经验，需要熟悉支付金融行业风控或反洗钱领域，具备丰富的人工审核平台或案件管理平台产品设计或开发经验，深度理解支付金融风控或反洗钱场景下的人工审核流程；
- 对客户入驻和风险评级、KYC证件和生物信息验证、制裁扫描、可疑交易监控等风险控制手段，熟悉运营提效和外包管理相关事务；
- 深入了解国际化电商、信贷、直播等业务中全球或区域金融机构反洗钱和制裁合规政策，最好有国际或跨境支付机构或服务商的风控合规工作经验；
- 具备良好的横向行业视角，能够独立完成较为复杂的产品调研和需求分析，制定年度产品规划并推动解决方案高效高质量落地；
- 有积极的创业精神，主动性和执行力强，乐于接受复杂问题的挑战，善于跨部门和角色沟通，工作始终充满激情和有责任心；
- 具备较为流利的英语听、说、读、写能力，能够在中英双语环境下高效开展工作。
