岗位职责
- 负责管理金融网络各类渠道,持续完善和创新网络渠道管理模式,满足业务对不同类型渠道的差异化需求,协助业务部门与外部金融机构合作,改善用户支付体验、保障网络稳定性和灵活性,输出产品解决方案;
- 负责承接合作业务中各类数据分析及挖掘需求,包括不仅限于用户行为分析、流程效能、服务SLA等,能对数据及流程进行梳理,通过加工分析及汇总可视化过程,进行价值分析,并完成产品能力建设;
- 对外,协同商务团队,主动了解和获取用户需求,服务外部合作伙伴;对内,在产品实施过程中,协同上下游团队,产出完整解决方案,并推动需求落地。
职位要求
- 本科以上学历,移动互联网产品经验优先;
- 有支付机构、互金、清算中心等金融网络渠道产品建设经验的优先;
- 能深刻理解、洞见客户痛点,归本溯源,制定解决计划,包括最终用户、直接业务方;
- 具备良好的用户体验意识、产品意识和数据意识;
- 具备优秀的跨团队/机构组织推动力、沟通能力。