线索运营（分层方向） - 飞书商业化

飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。

1. 负责线索池清洗、分群并建立规则，主导线索标签体系的建设与迭代，设计并迭代意向分模型与分层覆盖规则，对无效线索率、分层覆盖率等核心质量指标负责，推动线索从“粗放”走向“精细”；
2. 制定线索分级标准（如H/A/B/C或MQL/SQL）与各环节流转时效规则，基于AI打标结果设计小客户AI自助成交、高意向线索转人工销售的分流规则与SLA，保障客户体验与线索流转效率，并输出分层看板与漏斗复盘，定位分层与流转漏损；
3. 协同销售、数据、产品团队统一数据口径，推动标签与分层规则在CRM/SCRM/线索中台的落地配置与迭代；
4. 基于分层结果与线索质量分析，反向输出获客渠道、内容与培育策略的优化建议，形成“分层驱动运营”的闭环。