部门介绍
TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok ADSO(AI Data Service and Operations)团队负责支撑AI 模型训练、评估与优化的核心数据服务与运营。通过构建高质量、标准化的数据生产体系,以及建立全球化的精益运营模式,为TikTok产品各类 AI 能力的迭代提供稳定、规模化、高性价比的数据支持,推动 AI 技术在复杂业务场景中的深度落地。 加入我们,在真实的全球化 AI 业务中快速成长。你将与顶尖的算法、产品、工程团队协作,在实战中理解 AI 如何真正落地。
- 识别评估规则中的空白、歧义、冲突及系统性偏差,推动形成清晰可执行的判断标准、规则补丁和落地口径,提升团队判断一致性;对高风险场景、异常模式和潜在质量问题保持敏感,及时发现一线执行中的共性问题,并推动形成长期治理方案;将一线业务问题、规则痛点和工具缺口转化为产品研发需求,与产品、策略、工程、运营等团队协同,推动工具优化、流程改进和机制闭环;
- 承接评估员升级的高复杂度、规则模糊、争议性案例,基于业务目标、规则口径和用户体验进行综合判断,输出高可信、可解释、可复盘的研判结论;
- 将典型个案、争议场景和复杂判断经验沉淀为可复用的团队资产,包括Golden案例、FAQ、案例库、SOP补充说明等,支持一线高效执行;通过抽检、复盘、案例讲解等方式,帮助评估员提升复杂场景处理能力,降低重复升级、无效升级和误升级比例。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责,请前往官网核实。
职位要求
- 本科及以上学历,英语熟练读写和沟通,具备内容评估、搜索评估、内容审核、策略运营、风险控制、申诉处理、质量管理等内容研判运营工作经验,有复杂案例处理经验者优先;
- 具备较强的深度研判能力,能够在信息冲突、规则不完整和场景不确定的情况下,抓住矛盾并做出高质量裁决;
- 具备较强的标准抽象能力,能够将个人判断经验结构化,转化为团队可复用的标准规则、案例资产和执行口径;
- 具备良好的全局风险识别能力,对高风险场景、系统性异常、规则漏洞和质量波动有较高敏感度;
- 具备优秀的逻辑表达和跨团队协同能力,既能向评估员讲清楚判断标准,也能与产品、策略、工程等合作方高效沟通。