岗位职责
- 参与制定员工服务(Employee Service、员工体验)的业务策略、关键流程机制与标准,将模糊的业务问题转化为清晰可落地的策略框架;
- 从策略设计到落地执行,主导推进大型跨区域、跨团队项目,协调多方资源达成业务目标;
- 深入理解公司各维度人事政策与流程,针对复杂问题设计系统化解决方案与优化机制;
- 参与员工服务领域的AI项目建设,探索用AI与自动化手段重构服务流程、提升员工体验;
- 作为团队与非中文团队之间的桥梁,以英文为日常工作语言,协调全球利益相关方推进项目。
职位要求
- 学习能力强:具备出色的结构化思维与抽象问题拆解能力,能快速上手陌生领域、承接复杂AI及跨团队项目;
- 优秀的英文听说读写能力,可将英文作为日常工作语言,能顺畅协调非中文团队;
- 较强的跨团队沟通、协调组织与项目推进能力,能在高频协作中推动事情落地;
- 对员工服务/员工体验有热情,认同用策略与技术创造价值,对新技术(尤其是AI)保持好奇与开放。