部门介绍
字节跳动基础设施部门，负责字节跳动的全栈算力基础设施，从芯片服务器产研、到超大规模数据中心，到传统云平台和如今的AI Native Cloud，全方位为抖音、豆包、今日头条、飞书、火山引擎等各类产品提供领先、稳定的百万量级大规模算力基础设施服务。我们的领域涵盖数据中心建设、内核操作系统开发、服务器集群管理、高速网络通信、EB级数据存储体系、搜索型数据库探索、基于LLM的AI基础设施的研发调度与治理等，致力于打造业界领先的、面向LLM的AI云原生基础设施架构与产品矩阵。
- 负责中国大陆短信业务供应商全生命周期管理，包括供应商准入、尽调评估、分级管理、绩效考核、整改跟进、处罚执行及合作优化等工作；
- 协同资源运营、资源规划、采购、法务、合规及业务团队，跟进并解决供应商服务过程中的质量、交付、成本及合规问题，持续提升供应商绩效表现，保障云通信资源稳定、优质、高效供给；
- 协调供应商完成短信通道接入、联调测试、容量压测、上线验收、故障处理及复盘整改，保障业务场景的资源稳定性与交付连续性；
- 推动供应商安全合规治理，落实数据保护、权限管理、审计检查、应急响应、违规整改及供应商清退等机制，降低业务合规与运营风险；
- 建立并持续优化短信资源质量运营体系，围绕实名报备、通道可用性、交付时效、发送成功率、业务效果等关键指标，提升资源交付质量与业务支撑效率。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责，请前往官网核实。
职位要求
- 本科及以上学历，通信、计算机、信息管理、供应链管理等相关专业优先；熟悉短信业务技术架构及运营流程，了解短信通道、短信网关、API接入、计费规则等基础技术要点；
- 具备3年以上云通信、短信业务、运营商资源、供应链采购或资源交付运营相关经验，熟悉供应商管理体系，具备供应商评估、绩效管理、问题整改及跨部门项目推进能力；
- 具备较强的数据分析能力，能够基于质量、成本、交付、合规等指标开展供应商绩效评估、问题归因和资源优化，推动管理动作落地；
- 具备良好的合规意识、安全意识和风险识别能力，能够处理供应商违规、通道异常、客户投诉、突发故障等复杂问题；
- 具备良好的沟通协调、问题推进和复盘总结能力，能够在多供应商、多团队协作场景下推动问题闭环。 加分项
- 有云厂商、运营商、短信服务商、聚合通信平台或互联网短信平台相关工作经验；
- 有供应商管理体系从0到1建设经验，或参与过资源调度、实名报备治理、通道质量优化、成本优化、高并发验证码保障等专项项目；
- 熟悉中国大陆短信业务要求、运营商报备规则、内容安全审核机制及供应商合规管理要求者优先。
