岗位职责
- 负责巨量引擎数字营销职业能力认证体系的日常运营与维护，包括认证体系规则、项目机制、运营流程及阶段性优化，持续提升认证体系的规范性与影响力；关注数字营销行业趋势和产品动态，推动认证体系在内容、运营与业务价值上持续升级；
- 围绕巨量认证业务，负责面向B端（广告主、代理商、服务商等机构）及C端（营销从业者个人）的认证运营工作，结合不同人群需求设计差异化运营策略；
- 负责认证项目全流程工作，包括内容组织、考试运营、活动推进、报名转化、结果发布及数据复盘；负责考试运营工作，包括考试流程设计、通知触达、参考组织、异常处理及结果承接，持续优化用户考试体验；
- 协同教研、产品、设计、销售、市场等团队，推进认证内容建设与运营落地；负责认证相关内容运营与传播，包括认证介绍、权益包装、备考内容、宣传文案、活动页面、物料、FAQ及用户沟通话术；
- 搭建并维护数据监控体系，跟踪报名率、参考率、通过率、满意度等核心指标，定期输出分析和优化建议。
职位要求
- 本科及以上学历，3年及以上运营相关经验；有项目运营、活动运营、教育培训运营、认证考试运营经验优先；
- 具备较强的项目统筹能力，能独立协调多方资源推动复杂项目落地；
- 能理解并区分B端机构客户与C端个人用户的差异化需求，设计对应运营策略；
- 具备较好的数据分析能力，能对关键指标进行拆解并提出可落地优化方案；
- 沟通协调能力强，执行细致，能适应跨团队、多项目并行；
- 有广告主/代理商合作经验，或对数字营销生态有了解者优先。
