岗位职责
- 负责IT软硬件资产（含软件订阅/License）的采购执行、入库、部署、盘点、维修、报废，管理资产全生命周期；配合安全团队做好资产审计与离职数据清除；
- 为个人终端安装操作系统及必备安全、终端管理软件，为新员工提供必要的软件使用培训与上手支持；
- 负责员工入离职的账号开通与权限回收、飞书及各系统的账号、权限、SSO配置，保障账号全生命周期合规；
- 负责办公室现场网络（WiFi、AP、交换机、布线、打印机等）的部署与维护，飞书会议室的部署、更新与硬件可用性维护；配合网络团队（NaaS）做好问题诊断，配合IT安全团队做好网络与终端安全管理；
- 承担IT值班，响应团队成员IT软硬件的使用咨询、故障排查与应急需求；沉淀常见问题文档，逐步建立简单的工单与响应机制。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机、信息技术或相关专业；
- 3年以上IT支持/IT运维经验，其中至少1年独立负责一个站点或公司IT的经验；
- 精通Windows/macOS终端的部署、管理与故障排查，熟悉终端管理（MDM）与安全软件；
- 具有丰富的网络知识，包括LAN/WAN、DHCP、DNS、TCP、UDP、HTTP、SSH、TFTP和其他的互联网技术和服务，如VPN和防火墙，具备基本的终端与网络安全意识，能配合安全团队落地策略；
- 沟通能力强，能够与各种技术或非技术人员进行高效沟通和跨团队沟通；
- 有新公司/新办公室IT从0搭建或承接落地的经验者优先（建设期需对接基础设施落地）。
