岗位职责
- 负责TikTok Shop商家、达人违规场景下的信息触达与表达产品设计，覆盖违规通知、风险预警、处罚说明、整改指引、申诉反馈、合规教育等关键链路，提升信息传递的准确性、可理解性与触达效率，降低重复违规率，提高商家达人对于治理教育手段的满意度；
- 围绕商家经营与达人内容创作中的违规感知、认知、申诉、整改和教育全流程，梳理业务痛点，输出产品方案并推动落地迭代，平衡平台治理规则与用户体验；
- 结合商家/达人、违规类型、处置阶段和行为特征，探索AI/LLM在智能诊断、个性化触达、整改指导、合规答疑等场景的产品化应用，推动千人千面的治理沟通体验；
- 协同治理策略、算法、研发、运营、法务及国际化业务团队，推进产品全球化适配落地，并通过数据复盘持续优化触达率、理解率、整改率、处理时效等核心指标。
职位要求
- 本科及以上学历，具备电商平台、内容平台或交易型平台B端产品经验，有商家/达人治理、申诉整改、合规教育、用户触达等相关经验优先；
- 具备AI/LLM产品落地或智能场景设计经验，能结合实际业务设计可落地的智能化产品方案，有内容表达、智能诊断、个性化推荐/触达等经验优先；
- 逻辑清晰，具备良好的业务拆解、流程设计、数据分析和项目推进能力，能够在复杂跨团队场景中推动产品持续迭代；
- 英语可作为工作语言，具备良好的英文读写及跨区域协作能力，能够适应多市场、多语言、多角色的国际化业务环境。
