岗位职责
- 业务诊断与问题洞察：深入业务学考场景，通过业务调研、流程跟踪与数据分析，定位学考内容、运营效率及流程机制中的痛点问题，输出完整的业务诊断报告与问题归因分析；
- 标准化学考策略搭建：基于业务痛点与学习规律，以提升学考效率和运营效能为目标，搭建完整的学考内容与运营策略体系，从内容迭代、流程优化、机制建立、工具落地等维度，制定标准化和可复用的培训策略并形成策略库；
- 复杂项目推动与落地：主导跨部门培训项目，统筹项目全生命周期管理，明确目标、路径、节奏、指标与落地标准，推进策略落地、流程跑通、工具上线、机制完善，解决业务实施卡点，保障策略有效落地；
- 业务赋能与迭代升级：针对培训师资、班主任等运营人员，开展策略培训、落地指导、案例输出、答疑复盘，提升人员能力，统一执行标准；并建立常态化数据监测与复盘机制，根据学考数据、运营数据、业务反馈，持续优化培训策略，提升运营效能；
- 策略研究与前瞻探索：持续学习和了解创新培训模式、先进运营策略和培训产品工具，结合业务特性持续迭代培训策略，持续打造从业务诊断到策略输出和闭环落地的能力。
职位要求
- 学历与经验：本科及以上学历，3-5年以上人力资源/业务培训相关经验，有内容风控或平台培训经验者优先；
- 业务洞察与诊断能力：具备较好的业务BP能力，能够快速学习理解不同业务场景和流程，能根据业务数据优化培训模式，达成学考效率质量、运营效能提升等目标；
- 项目管理能力：优秀的项目管理和流程管理能力，目标感强，能独立负责复杂项目的规划、执行和交付，能够应对各种突发状况和复杂业务场景，保障落地效果、指标达成；
- 培训能力：具备专业的培训能力，擅长总结沉淀案例和方法论，能够通过培训、指导、复盘等方式实现团队能力复制，规模化提升业务效能；
- 跨部门沟通协作等：优秀的跨部门沟通表达、推动与协调能力，逻辑清晰、高效沟通、主动学习，能协调各方资源达成业务目标。
