岗位职责
- 产品支持：深耕产品与平台功能，联合技术、产品、运营团队快速定位并解决用户问题；
- 产品运营：以数据为驱动，优化并规模化支持流程，提升效率与用户体验；
- 文档建设：撰写并完善产品文档，助力用户自主解决问题，减少对支持团队的依赖；
- 标注实验：设计并开展标注模板A/B测试，筛选最优方案，全面提升平台运营效率。
职位要求
- 1-3年科技或AI公司产品运营、数据运营、分析运营或技术运营相关经验；
- 优秀的项目管理与跨部门沟通能力，擅长任务优先级划分与问题解决，具备快速学习能力；
- 熟练使用Excel，精通函数、数据透视表，能独立完成报表制作与汇报；
- 具备优秀的数据解读与分析能力，对人工智能和机器学习概念，尤其是数据标注领域有浓厚兴趣；
- 熟练掌握Excel、SQL，掌握SQL及Python/R等脚本语言优先，具备信息分析、数据深挖与解读能力；
- 英语读写流利，掌握其他语种者优先，工作积极主动，以交付有影响力的成果为目标。
