岗位职责
- 根据日常服务数据和商家达人声音的反馈,建设机制和流程持续优化服务入口、路由、流转策略并落地,提升用户体验的同时保障成本支出的合理性;
- 结合公司战略和行业对标,制定和输出服务策略打法,整合资源达成目标;
- 对用户体验负责,发现产品和服务流程中的不足之处并提出改进意见,通过机制和流程的搭建推动产品、服务流程等的不断优化。
职位要求
- 具备电商服务运营经验;
- 具备团队管理能力,有较强的项目管理、落地和跨团队沟通协调能力;
- 有较强的数据分析能力、目标拆解和策略制定能力;
- 能够保持高效的执行力。
真正值得关注的岗位,常常只在企业官网短暂开放,可能两三天后就下线,也未必会同步到综合招聘平台。没有持续关注,你甚至不会知道它曾经出现。职先机持续聚合并核验官网岗位,帮你抓住职场先机,快人一步。
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