岗位职责
- 客户管理：负责并管理跨境TSP；为卖家和内容创作者提供完整的垂类解决方案，涵盖基础店铺管理、店铺运营、联盟运营、短视频制作、Ads、直播运营及社群管理等，以推动跨境合作伙伴GMV增长和服务能力提升；
- 策略制定：与合作伙伴协作，制定符合其业务目标及平台能力的定制化策略；识别业务模式，推动专项项目和最佳实践落地，以提升平台曝光和销售表现；
- 绩效分析：定期分析合作伙伴业绩数据，识别趋势、机会点及待优化领域，并向合作伙伴提供可落地的建议；
- 关系建设：与合作伙伴建立稳固且长期的合作关系；作为账号相关咨询和问题的主要对接人，确保合作伙伴满意度维持在较高水平；
- 跨职能团队协作：与类目经理紧密合作，识别品牌与TSP的需求，推动双方撮合；制定并落地品牌增长计划，并沉淀平台上的增长方法论；与市场、产品及技术团队密切协作，响应合作伙伴需求，开发新功能并解决技术问题。
职位要求
- 本科及以上学历，5年及以上代理商运营的相关工作经验，有电商、兴趣电商经验的人选优先考虑；
- 具备良好的商家增长思维和运营能力；
- 有与C-level高管合作的经验，并具备较强的高管沟通与影响力；
- 具备数据分析能力，并能够输出战略性洞察。
