岗位职责
- 围绕生态运营策略自动化、服务质量AI管控、客户风险AI评估、管理动作AI助手四大场景,把业务逻辑变成AI系统、AI Agent、数据看板、自动化规则,让生态运营从“人盯人”升级为AI驱动、系统盯控、智能决策;
- 负责AI驱动的生态运营系统,质量AI Agent产品和一线管理AI助手Agent设计;
- 负责客户健康度、续约或增购风险AI评估模型;
- 负责相关数据和模型体系建设。
职位要求
- 本科及以上学历,4年及以上To B产品经理经验,有AI产品、Agent或大模型应用相关经验;
- 懂B端生态、客户成功、伙伴管理和渠道运营的业务逻辑;
- 具备AI产品、Agent产品或大模型应用产品设计能力,能抽象业务问题,并系统性解决;
- 能把复杂管理逻辑转化为AI特征、模型目标、产品交互、系统流程;
- 能推动跨团队(算法、数据、研发、业务、生态)落地;
- 有企业服务、SaaS、客户成功、渠道生态或销售运营任一领域背景,做过评分模型、风险预测、智能推荐或质检类产品,或有从0到1搭建AI驱动业务系统经验者优先。